廣告夸大產品作用消費者該如何維權？上海法律咨詢網為您講解

　　最近，“幽門螺桿菌”這個詞頻繁出現在人們的視野中。幽門螺桿菌是一種非常特殊的細菌。據調查，其在全球自然人群中的感染率超過50%，中國平均感染率高達59%，引起國人關注。上海法律咨詢網為您講講有關的一些情況。

　　最近，以“用此牙膏改善口瘡，防治胃癌”為口號的“防幽閉牙膏”在各大電商平臺熱銷，牙膏單一。然而，記者從美國食品藥品監督管理局了解到，幽門螺桿菌在胃中定植，不能通過刷牙來預防或治愈。關女士在貴州的經歷也說明了這一點。管女士之前在網上花400元買了4支防隱居牙膏，使用三個月后相關指標有所上升。

　　對于“抗幽牙膏”是否可以能夠進行治療幽門螺桿菌，引起了中國網友們的熱議，總的來說就是不良影響商家的套路無非有兩種，一是通過制造著病菌產生焦慮嚇唬消費者，二是企業借著打造一個高科技的幌子抬高身價，忽悠消費者。

　　如果發現此類行為與虛假廣告有關，消費者如何維護自己的權利？有什么法律問題嗎？我們來聽聽朱艷舒律師對這個問題的回答。

　　抗菌牙膏和宣傳可以預防和抵抗幽門螺桿菌。實際上相關指標不降反升，耽誤了患者的正常治療。值得注意的是，這種宣傳的真正危害在于虛假宣傳，誤導消費者。我國現行法律規定，除醫療器械和藥品外，禁止任何廣告與治療疾病的功效有關。

　　如果消費者購買了這種牙膏，可以要求虛假廣告的經營者承擔相應的賠償責任，或者要求消費者協會介入調解，也可以要求行政部門對虛假廣告的發布者和經營者進行處罰。同時，做廣告的平臺也要加強對商品宣傳內容的審核。

　　提醒廣大用戶需要注意的是，日常生活中要定期參加體檢，注意自身健康狀況，如出現癥狀要及時到醫院定期治療，不要聽信無良企業的虛假宣傳，拖延治療的最佳時機。同時在生活中，如果發生虛假廣告經營的情況，要通過法律渠道保護自己的權益。

　　隨著社會的發展和人們生活水平的提高，網購已經成為我們生活中不可或缺的一部分。由此，我國快遞業也蓬勃發展，在經濟社會發展中的作用日益凸顯。但是，也出現了一些問題，引起了人們的關注。

　　生活中你有沒有發展受到中國這樣的遭遇？快遞公司還沒收到，快遞小哥已經可以幫你點擊了確認收貨，或者其他快遞小哥在沒告知你的情況下，直接將包裹扔在了快遞柜里，你晚幾天去取，還被扣了錢。

　　此種問題行為我們即將被禁止，據了解，2022年1月7日，國家郵政局發布的《快遞行業市場經濟管理工作辦法（修訂草案）》（征求指導意見稿）中指出生產經營過程中快遞服務業務的企業對于未經處理用戶是否同意，不得代為確認沒有收到快件，不得擅自將快件投遞到智能物流快遞箱。

　　實施新的“快遞市場管理措施”的社會影響是什么？又為我們的日常生活提供了什么方便呢？我們來聽聽朱艷舒律師對此的看法。

　　現行《快遞市場管理辦法》于2008年7月頒布實施，2012年修訂后一直沿用至今。隨著快遞業的發展，快遞服務中存在的諸多問題也需要法律法規進一步規范。新的《快遞市場管理辦法》對消費者權益保護作出了詳細規定。比如未經用戶同意，不允許確認收寄快件，不允許擅自將快件投遞到智能快件箱。

　　此外，快件的隱私保護也有很多要求，比如采取加密、去識別等技術保護快遞運單的信息安全，不允許完整顯示自然人的身份信息等。任何單位和個人不得非法使用或者倒賣快遞運單。毫無疑問，新的《快遞市場管理辦法》的出臺將更好地保護快遞用戶的權益。

　　上海法律咨詢網提醒，最后需要提醒大家注意的是，在快遞發貨時要選擇質量好、信譽好的快遞公司，仔細檢查快遞是否完成，如果運輸貴重物品，在快遞之前，我們需要投保價格，在收到貨物之前進行檢查，然后簽字。當快遞出現問題時，應及時致電快遞客戶服務部進行查詢，并對相關證據進行拍照保存，必要時可以通過法律途徑維護自己的權益。