網(wǎng)購明確不適用退貨的商品,上海買賣糾紛律師解答有哪些:
1.消費者定制的商品。這類商品由于是消費者根據(jù)自己的意愿進行定制,對其他人的使用價值相對較低,嚴重影響商家進行二次銷售,所以不能適用無條件退貨。
2.鮮活易腐的商品。這類商品由于容易變質(zhì),一來一回便無法進行再次銷售,因此不是適用無條件退貨。
3.在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品。這類商品可以無限復制且復制后難以察覺,所以不適用無條件退貨。
4.交付的報紙、期刊。這類商品由于多半具有時效性,時間一過,價值也隨之減低,所以不適用無條件退貨。
什么條件下可以無理由退貨
《消費者權益保障法》第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條
經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。
購車交定金可以退回的情況 | |